Toàn bộ QMS của bạn, kết nối làm một
Sự kiện chất lượng, CAPA, rủi ro, thay đổi, tài liệu và đào tạo — sáu mô-đun dùng chung một hồ sơ, để một vấn đề trên chuyền chảy thẳng tới cách khắc phục, tới SOP và tới đội ngũ được đào tạo lại mà không phải rời khỏi hệ thống.
Veneer delamination on tabletop batch PO-2026-0412
Một sự kiện mở ra CAPA, dẫn tới thay đổi, làm tài liệu được sửa đổi và con người được đào tạo lại — liên kết từ đầu đến cuối.
Dùng nguyên trạng, làm lại, sửa chữa, loại bỏ phế liệu, trả nhà cung cấp hoặc hạ cấp thành hàng loại 2 — theo từng dòng, kèm chi phí và phê duyệt có chữ ký.
Ký duyệt đơn giản hoặc theo luồng hướng dẫn với chữ ký điện tử — tuần tự, song song hoặc theo số phiếu, thiết lập riêng cho từng loại hồ sơ.
Phát hiện, khoanh vùng và tính chi phí cho mọi vấn đề
Ghi nhận nhanh ngay tại xưởng — một tấm ảnh và một dòng mô tả, mở thẳng trên đơn mua hàng, lệnh sản xuất hoặc đơn bán hàng nơi sự việc xảy ra. Xử lý số lượng bị ảnh hưởng qua ma trận MRB (ban thẩm định vật tư), và ghi lại chi phí thực sự của sai lỗi: phế liệu, làm lại, vận chuyển.
Stitch pull on lot SO-2026-0187 · leather sneaker
Hành động khắc phục thực sự khép lại được
Chọn mức độ chặt chẽ theo từng trường hợp: Lightweight để ghi nguyên nhân gốc rễ dạng văn bản tự do, Standard cho 5 Whys với hành động khắc phục và phòng ngừa tách riêng, Comprehensive cho sơ đồ xương cá kèm chấm điểm rủi ro và theo dõi chi phí. Nhà cung cấp phản hồi qua liên kết công khai — và không gì được đóng cho đến khi chứng minh biện pháp khắc phục có hiệu lực.
- Free-text root cause
- One action plan
- 5-Whys analysis
- Corrective + preventive
- Effectiveness check
- Fishbone + 5-Whys
- Risk scoring
- Cost tracking
Mỗi mô-đun tiếp sức cho mô-đun kế tiếp
Một vấn đề trên chuyền không dừng lại ở tờ biểu mẫu — nó đi tiếp qua khoanh vùng, hành động khắc phục, thay đổi, SOP sửa đổi và đội ngũ được đào tạo lại, liên kết từ đầu đến cuối.
- 01
Kiểm tra không đạt
Một lần kiểm tra không đạt, một phát hiện kiểm toán hay một lô khách trả về sẽ mở ra sự kiện chất lượng — ngay từ xưởng.
- 02
Khoanh vùng sự kiện
Hành động tức thời được ghi nhận, số lượng bị ảnh hưởng được xử lý qua ma trận MRB, chi phí được thu thập.
- 03
CAPA đã kiểm chứng
Tìm ra nguyên nhân gốc rễ và chứng minh biện pháp khắc phục có hiệu lực — ở mức độ chặt chẽ mà tình huống đòi hỏi.
- 04
Ban hành thay đổi
Biện pháp khắc phục lâu dài đi qua đánh giá tác động, phê duyệt của hội đồng thay đổi và một đợt ban hành có kiểm soát.
- 05
Sửa đổi SOP
Tài liệu được kiểm soát có phiên bản mới — đã xem xét, ký điện tử và có hiệu lực.
- 06
Đào tạo lại đội ngũ
Vết sửa đổi chỉ rõ chính xác ai cần đào tạo lại — và ma trận kỹ năng xác nhận thời điểm họ hoàn tất.
Không có gì đi vào ngõ cụt
Mỗi hồ sơ đều liên kết tới hồ sơ kế tiếp, nên vòng lặp từ vấn đề đến phòng ngừa vừa nhìn thấy được vừa truy vết được khi kiểm toán.
Nhà cung cấp cùng trong vòng lặp
CAPA cho nhà cung cấp chạy trên liên kết công khai bảo mật — không đăng nhập, không cần giấy phép, vẫn đầy đủ dấu vết bằng chứng.
Sự kiện lặp lại tự lộ diện
Sự kiện mới tự động đối chiếu với các vấn đề còn mở tương tự, để một lỗi tái diễn được leo thang thay vì bị chìm đi.
Sổ rủi ro mà bạn thực sự giữ được cập nhật
Chấm điểm khả năng xảy ra × mức độ nghiêm trọng trên chính các ma trận có phiên bản của bạn. Rủi ro đỏ không thể được chấp nhận cho đến khi có biện pháp xử lý đang chạy, đồng hồ rà soát đánh dấu những mục đã cũ, và bản đồ nhiệt của sổ đăng ký sẽ dẫn hướng cho kế hoạch kiểm toán dựa trên rủi ro.
Một nguồn thông tin chuẩn cho mọi SOP
Phiên bản được kiểm soát kèm chữ ký điện tử và ngày hiệu lực, danh sách điểm danh 'đã đọc và đã hiểu' cho từng tài liệu, và ma trận đối chiếu điều khoản ánh xạ các SOP của bạn sang tiêu chuẩn — đồng thời chỉ ra những khoảng trống.
Incoming Timber Inspection and Moisture Control
Thay đổi, trong tầm kiểm soát
Mọi khía cạnh tác động — tài liệu, sản phẩm, đào tạo, rủi ro — đều phải được xử lý hoặc miễn trừ có lý do trước khi gửi đi. Thay đổi lớn sẽ triệu tập hội đồng kiểm soát thay đổi, ban hành theo từng bước có kiểm soát và phải được kiểm chứng trước khi đóng.
Qualify Kleiberit 707.9 as permanent PUR adhesive
Đúng người, có bằng chứng đủ năng lực
Hồ sơ theo vai trò gom lại những kỹ năng mà công việc đòi hỏi. Ma trận kỹ năng cho thấy mức độ sẵn sàng của từng đơn vị chỉ trong một cái nhìn, cảnh báo các chứng nhận hết hạn trong 30/60/90 ngày tới — và khi một SOP thay đổi, vết sửa đổi chỉ rõ chính xác ai cần đào tạo lại.
Những con số, cập nhật liên tục và có giải thích
Một bảng điều khiển sự kiện chất lượng và bốn góc nhìn báo cáo CAPA — với mọi công thức được ghi rõ ngay trong sản phẩm, để không ai phải tranh cãi con số được tính ra thế nào.
- Phễu sự kiện còn mở, các khoảng tuổi tồn đọng và cơ cấu quyết định xử lý — bao gồm chi phí chất lượng kém quy theo đơn vị tiền tệ của bạn.
- Tỷ lệ đóng CAPA đúng hạn, phê duyệt đạt ngay lần đầu và tỷ lệ hiệu lực, lọc được theo ngày, nguồn phát sinh và mức độ nghiêm trọng.
- Bản tóm tắt mô-đun hằng tuần và email 'CAPA của tôi' hằng ngày giúp người phụ trách tiến việc mà không cần đăng nhập.
Xem trọn vòng lặp trong một buổi demo
Đặt 30 phút và chúng tôi sẽ chạy chính quy trình của bạn qua hệ thống — từ một sự không phù hợp trên chuyền đến đội ngũ được đào tạo lại.
Một QMS mà cả nhà máy có thể vận hành trên đó
Không phải nghĩa địa tài liệu — mà là một hệ thống làm việc thật, nối liền xưởng sản xuất, đội chất lượng và ban lãnh đạo.
Một hồ sơ, sáu mô-đun
Sự kiện, CAPA, rủi ro, thay đổi, tài liệu và đào tạo dùng chung một hồ sơ liên kết — không nhập lại dữ liệu, không loạn phiên bản.
Xây dựng cho xưởng sản xuất
Ghi nhận sự không phù hợp ngay tại chuyền kèm ảnh — mở trên chính đơn hàng đó và tự động đối chiếu với các vấn đề tương tự.
Chi phí chất lượng, được định lượng
Chi phí phế liệu, làm lại và vận chuyển được ghi trên từng sự kiện rồi gộp thành bức tranh chi phí chất lượng kém mà ban lãnh đạo đọc được.
Hàng loại 2 có sẵn trong hệ thống
Hạ cấp là một quyết định xử lý đầy đủ — ghi nhận tác động về giá trị và định tuyến phê duyệt riêng cho nó.
Luôn sẵn sàng cho kiểm toán
Bằng chứng, chữ ký điện tử, phiên bản tài liệu và hồ sơ đào tạo ở cùng một nơi — hãy đưa kiểm toán viên một đường liên kết, thay vì cả cặp hồ sơ.
Phê duyệt vừa vặn với cách bạn làm
Ký duyệt tuần tự, song song hoặc theo số phiếu cho từng loại hồ sơ, kèm leo thang khi một bước quá hạn.
Nhà sản xuất vận hành nó ra sao
Bốn vòng lặp thường ngày, từ chuyền sản xuất đến tiêu chuẩn.
Mặt bàn bị bong lớp
Kiểm tra cuối cùng phát hiện cạnh bị bong lớp trên 7 trong số 40 mặt bàn gỗ sồi. Sự kiện được mở trên lệnh sản xuất, lô hàng bị cách ly, 7 mặt bàn bị loại bỏ với chi phí được ghi nhận — và SOP làm nguội sau ép được sửa đổi.
Lỗi đường may, giữ lại biên lợi nhuận
Một lỗi may chia đôi lô hàng: 300 đôi được làm lại, 50 đôi hạ cấp thành hàng loại 2 với tác động giá trị được ghi nhận — mỗi dòng được ký duyệt bằng phê duyệt riêng của nó.
Nhà cung cấp tái phạm
Một nhà cung cấp ván lạng nhận NCR thứ ba trong 60 ngày. Quy luật lặp lại tự động lộ ra, một CAPA cho nhà cung cấp được gửi qua liên kết công khai, và bước kiểm tra hiệu lực buộc họ làm thật.
SOP kéo theo đào tạo lại
Một quy trình kiểm tra sửa đổi bắt đầu có hiệu lực. Vết sửa đổi liệt kê chính xác những ai đã được đào tạo trên phiên bản cũ — và ma trận kỹ năng theo dõi họ cho đến khi đạt chuẩn trở lại.
QMS FAQ
Không. Mỗi mô-đun hoạt động độc lập — nhiều đội bắt đầu với sự kiện chất lượng và CAPA, rồi bổ sung rủi ro, thay đổi, tài liệu và đào tạo khi quy trình chín muồi hơn. Liên kết giữa các hồ sơ sẽ có ngay khi bạn bật một mô-đun lên.
Có. CAPA cho nhà cung cấp chạy qua liên kết công khai bảo mật — nhà cung cấp xem phát hiện, phản hồi kèm bằng chứng và gửi đi, tất cả mà không cần đăng nhập. Toàn bộ trao đổi được lưu vào hồ sơ.
Hạ cấp là một quyết định xử lý có sẵn, bên cạnh làm lại, sửa chữa, loại bỏ phế liệu, dùng nguyên trạng và trả lại nhà cung cấp. Bạn có thể xử lý một phần số lượng thành hàng loại 2, ghi nhận tác động giá trị ước tính và định tuyến phê duyệt riêng nếu muốn kiểm soát chặt hơn.
Có — chi phí phế liệu, làm lại và vận chuyển được ghi trên sự kiện chất lượng theo từng dòng, rồi tổng hợp thành báo cáo chi phí chất lượng kém theo sản phẩm, theo nhà cung cấp và theo thời gian.
Các mô-đun ánh xạ đúng những điều khoản mà chuyên gia đánh giá kiểm tra: đầu ra không phù hợp (8.7), hành động khắc phục (10.2), thông tin dạng văn bản (7.5), năng lực (7.2) và tư duy dựa trên rủi ro (6.1) — với dấu vết bằng chứng được hệ thống lưu giữ sẵn cho bạn.
Có câu hỏi?
Hãy nói chuyện - chúng tôi sẽ đảm bảo bạn nhận được chính xác những gì bạn cần.
Buổi giới thiệu 30 phút